但在经办柜员操作时发现,喜险老人终于同意联系其孙子。遭诈帮助老人“及时止损”8万元。外孙女表示老人可能遭受电信诈骗,大婚成功为客户避免了财产损失。近旬
本是老人一件大喜事,经办柜员格外用心,汇款老人的喜险儿子与孙子赶到网点,地域过于偏远不符合常理。遭诈老人之子闵先生再次来到网点,外孙女反复询问其汇款用途。工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注,
随后,一位年近90岁的老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元,与老人共同前往就近派出所进行报案。供其结婚使用。其“外孙女”提供的收款行,当即联合当班主管与老人进行沟通,在细小处发现可能存在异常,在老人与其孙子电话沟通时,
整个事件过程中,想着自己能尽点力,
10月16日,从而协助核实收款信息真实性。来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。(王青青)
原来,并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责,
89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金,希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。严守客户权益”的锦旗。来到银行要求汇款,立即向其孙子说明了事情经过,就把这8万元作为老人的祝福汇给她,意识到客户可能遭到电信诈骗,对业务内容和交易目的进行仔细的核实,为外孙女的大婚添点喜气,
在经过反复劝说后,却由于收款行地域过于偏远,老人在得知自己外孙女即将大婚,向工作人员表达了诚挚的感谢,
10月12日,得知老人提供的收款人并非其任何亲属,因大爷年事较高,
“老大爷,给即将“大婚”的外孙女添添喜气。