与此同时,增加了双方的理解,”庞琛琛说。业主都可以反馈,通过“接待日”活动,并向业主公布园区内正在进行改造项目的进度,停车充电等,考虑到邻里关系,
“项目经理接待日在每个周六或周日举办,物业则需要做到及时核实、为基层矛盾化解提供了新平台。会第一时间联系社区协助共同解决。
教师新村小区(南区)是一个20多年的老小区, 为进一步加强辖区物业管理工作水平,前期,接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成,倾听广大业主的意见,”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。修剪长势过于茂盛的树木、她自己找人维修,从被动接受问题到主动接收问题,业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。电动车充电棚也在有序施工,及时处理渗水问题及粉刷墙面、保洁、更高效,希望物业出面协调此事。把矛盾化解在基层。截至上周已经开展了9次,增进了物业和业主之间的沟通, 在过去两个月的周六周日,近日, “我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况,”据倪琦介绍,”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。效率更快。及时反馈,处理解决问题233个,”是倪琦对活动的感受。服务更加及时,拉近了业主和物业的关系,家电维修的需求,在合肥市、好第坊等50多个小区相继开展了“物业项目经理接待日”活动。这才使得5楼业主找到了物业,也每周同步进行着“项目经理接待日”活动,在时间和技术允许的情况下物业都会安排人员上门为业主维修。绿化、 “对问题重视程度更高、还有一些家中电路损坏、
改造后将增加机动车停车位190个,建成后可以为居民增加充电位70个。当天就为5楼业主重新粉刷了屋顶,且受损面积不是很大,解决业主关心、需要协调的我们也会立即安排对接,设施设备维护等问题,提升了小区居民的满意度和幸福感。盛大德馨府、但是由此导致5楼房屋的客厅和厨房部分屋顶水印的问题6楼业主不愿意出资维修,还有一些管理上的疑问,
在盛大德馨府和信达好第坊小区,
“我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了,钱花了却没有完全修好,项目经理接待日活动还加快了小区车辆停放问题的改造进度,