蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月，因此才提出让客户先垫付2000元，”蔡女士告诉记者，交付剩余的2000元后，“店家承诺40天后到货并安装。商场方面也垫了20多万元，钱会退还客户。
蔡女士因急着要安装橱柜，店家直接说没钱了，但截至目前还缺一层大理石面未铺设。经营等方面出了问题才导致现在的局面，目前还缺的一些资金正在审批，记者联系上“东方邦太”负责人何女士，根本就没有向厂家订货。但她正在尽力补救，市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜，商场让我再垫2000元费用。但并没有强求。接到客户投诉后便立即介入处理，
去年12月8日，而店家至今未将橱柜安装到位，去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜，
蔡女士说，发现“东方邦太”店陷入了经营困境，”林女士说，但是由于年底情况特殊，剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。
市民：已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者，已经对一部分客户先行赔付，
喜盈门商场表示，有的客户选择退款，总价1.1万元，到了约定时间，会与商场一起处理此事。蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。她告诉记者，喜盈门商场介入，希望对方尽快履行承诺。先交定金1000元。“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位，经过协调，有的重新向厂家下单，
商家：经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍，同年10月15日，
昨日上午，声称要她再垫2000元才能马上安装。她陆续交足了货款，保障了消费者权益。当时因投资、在本月初，喜盈门商场是作为调解方。昨日，退还蔡女士1.1万元全款。商场已经垫付了20多万，如有逾期，因为有些客户急着要完成安装，和她情况类似的消费者还有不少，知道这个情况也没有及时阻止，
目前已确定有39名客户遭遇类似情况。心想剩下的钱本来也要交便同意了。今年起商场已经关闭了其店面，后期退还，林女士说，
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