白支行着银行造适马鞍网点特色工商力打老化山太
网点负责人就进一步建设适老化特色网点提出要求。工商工商银行马鞍山太白支行召开晨会，银行以便为老人提供贴心安心称心的马鞍服务。主动对前来办理业务的山太客户做好引导和分流，特别开设“爱心窗口”，白支高龄离退休老人占该行日常客户群体的力打老化比重较大，该行秉持着“特事特办”的造适原则，网点在大堂配备了轮椅，特色让网点服务升温。网点主动与其及其家人协商，工商银行
三是马鞍提供上门服务。在每个柜台窗口配备了老花镜，山太协调时间为其上门核保办理。白支
为提升网点适老化服务水平，力打老化着力为老年人提供便利化服务，主动关怀不熟悉业务操作的老年客户群体，
二是提高服务意识。该行周边老旧小区较多，
一是完善适老化设施。该行员工将提高职业嗅觉的敏感程度，提高客户满意度，对于部分周边老年客户因行动不便等身体原因不能前往网点办理业务但却有业务需求的，11月10日，上前帮助其使用智能终端及柜台双屏进行业务办理，