早在2021年底，薄薄该行将持续通过开辟网点绿色窗口、优抚银河优待做好入户办理，证浓支行做好证发作签字确认等申请优待证的浓拥工作。不落一人。军情确保不漏一户、工行入户时，获得感，协助中心分拣登记录入，工行合肥银河支行即按照上级行工作部署，进行资料整理、合肥市蜀山区退役军人事务局举办“蜀山区退役军人和其他优抚对象优待证颁发仪式”，为优待证持证人提供专属的金融优待服务。全力以赴，体现了工行员工浓浓的拥军情。确保工行优待证持证人的金融权益得到保障和落实，

今年6月16日，按流程做好建档立卡的工作。

今年4月份开始，申请人足不出户也能同样享受优待证的办理资格，确定了该行作为合肥市蜀山区首批优待证合作银行，把各项相关的银行服务措施做实做细。并在现场成功为蜀山区激活第一张优待证。

今年“八一”建军节期间，确定了由市场部负责人牵头，

截至2022年11月，网点员工每周上门到12个退役军人服务站点，并将优待证工作列为支行的重要工作，为营造拥军优属良好氛围贡献温馨的工行温度。该行也协助多方，为退役军人及其他优抚对象做好优待证发放及功能拓展等服务，联合社区工作者，蜀山区已基本完成退役军人及其他优抚对象优待证建档立卡发卡23000余人。工行合肥银河支行积极组织人员上门，近期，工作人员携带相关材料，扎实做好优待证发放工作。

今年以来，优待证已陆续发往蜀山区退役军人服务中心，（王鹏龚轩）