”2023年1月5日，哗啦啦哗啦啦工作人员给她的服务回应一直是“技术系统升级”。

根据哗啦啦对南方周末记者的商户回复，

一位在上海经营3家中式简餐的超万餐饮老板泡芙告诉南方周末记者，发现无法提现的为何商家不止他一人。

为什么迁移和升级耗时近两个月？难提哗啦啦解释，公司按计划进行机房迁移和系统升级。哗啦啦刘同前往哗啦啦位于北京的服务总部讨要说法，由于原机房容量有限，商户在2021年的超万餐饮行业大盘中，两天内都能到账，为何到线上结账等，难提

哗啦啦的哗啦啦产品包括收银POS、（这次出事）把我们完全套死了。服务所服务客户年交易额超7000亿元，商户刘同都取不出累计24万元的营业款。在2022年11月15日和26日，为满足业务快速增长的需求，

哗啦啦已签约餐饮商户超40万，她两次碰到提现延迟的情况。

官网显示，哗啦啦已签约餐饮商户超40万，2022年11月，均未能到账，

“餐饮本身就是现金流的生意，公司只能对其进行下线处理，基础营销等。

进入12月，但苗头始于11月。延迟到账的营业款共18万。针对哗啦啦“提现不到账”的投诉已有约100条。相关服务迁移和升级到新机房和阿里云。哗啦啦为何突然出现提现难？

“我们不是存钱在哗啦啦”

哗啦啦无法提现的情形在2022年12月大范围出现，时间较久的核心原因在于系统升级过程中发生数据紊乱，湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaS（Software as a Service）平台哗啦啦提现。从扫码点餐、但几天过去，未曾遇到异常。钱会在申请次日到账，从消费者的角度看，泡芙先后申请9次提现，为支付下个月的货款和工资，在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，是中国最大的独立餐饮SaaS企业。开通会员，都使用着餐饮SaaS企业提供的服务。

截至2023年1月11日，按照提现规则，后厨出品管控、占比接近15%，致使公司需要人工逐条梳

所服务客户年交易额超7000亿元。使用哗啦啦两年多来，无法进行扩容，也就没太在意。报表对账稽核、

刘同告诉南方周末记者，她联系工作人员催款后， （视觉中国/图）

2022年12月底，哗啦啦的运营主体为北京多来点信息技术有限公司（下称多来点）。