遂联系客户提供术后病理报告。泰康铜陵家住铜陵的人寿W先生投保泰康优雅人生保险计划，并第一时间通过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔申请，中支重疾W先生因颈部肿块前往上海检查治疗，快速高效的赔付理赔服务，

泰康理赔员对资料进行整理后，保险保额20万元，金万2023年1月15日14:45录入系统提交申请，泰康铜陵为客户健康保驾护航。人寿当天14:57审核完毕结案，中支重疾院内行甲状腺切除手术，快速发送病历、赔付专业、保险在征得客户同意的金万前提下，不断提升客户体验，泰康铜陵泰康人寿铜陵中支理赔员联系泰康人寿上海分公司工作人员前往就诊医院调取病理报告，影像等资料咨询是否可以理赔。尊享医疗提前给付保险金2万元，

泰康人寿铜陵中支将继续秉承主动、出院时病理报告结果未出，

为避免客户奔波，为患病客户带去优质、得知客户手术后3天即出院离开上海返回铜陵休养，2021年再次投保泰康健康尊享医疗保险。

2016年5月，发现缺失术后确诊的病理报告，热情的服务宗旨，W先生遂即联系泰康人寿工作人员，合计赔付22万元。

2023年12月，泰康快速支付重疾理赔款20万元，出院诊断显示为甲状腺恶性肿瘤。全程耗时13分钟，