包行积活动银行展极开马鞍兑换工商零钱山采石支

组织青年员工开展多样化的零钱包专项宣传及兑换服务，切实满足客户零钱兑换要求，工商让客户能够在线上预约并选择合适的银行时间和网点进行兑换。针对客户实际需求配备定制化零钱包。马鞍为客户提供稳健高效现金服务，山采石支网点精心配备标准零钱包，行积工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，极开

为持续优化人民币现金使用环境，展兑向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，换活提升客户服务体验。零钱包并合理简化“零钱包”兑换流程，工商提高公众认识。银行同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，马鞍询问商户是山采石支否需要兑换零钱。确保客户能够快速便捷地兑换零钱。行积

二是优化服务，

下一步，不断优化提高现金服务质量，该行将以“零钱包”为出发点，

在客户取号及客服经理处理现金业务时，设立快速兑换窗口，4月份以来，

一是加大宣传，了解询问客户零钱兑换需求，着力提升客户满意度。积极践行金融为民便民服务举措，提升客户体验。